SoftLiving

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Tutoriais rápidos

Perguntas frequentes

Como faço para entrar em um grupo?

Acesse 'Não Estou Sozinho', escolha o grupo que te interessa e clique em 'Participar'. Grupos gratuitos são imediatos. Grupos premium usam créditos.

Como funcionam os créditos SoftLiving?

Os créditos são como um saldo pré-pago. Você carrega com dinheiro (R$ 50 = 100 créditos) e usa nos conteúdos, grupos premium e produtos de parceiros. Não têm prazo de validade.

Posso usar o celular para acessar a plataforma?

Sim! O SoftLiving funciona bem em qualquer dispositivo — celular, tablet ou computador. Se precisar de ajuda para usar, estamos no WhatsApp.

Como faço para cancelar uma assinatura?

Vá em Meu Perfil → Configurações → Assinaturas → Cancelar. Não tem multa e o acesso continua até o fim do período pago.

Esqueci minha senha. O que fazer?

Na tela de login, clique em 'Esqueci minha senha'. Você receberá um link por e-mail ou pelo WhatsApp para criar uma nova.

Como reportar algo suspeito ou inadequado?

Em qualquer conteúdo, mensagem ou perfil, use o botão de menu (três pontos) e selecione 'Reportar'. Nossa equipe analisa em até 24 horas.

Posso participar sem pagar nada?

Com certeza! O cadastro e muitos conteúdos e grupos são completamente gratuitos. Os créditos são opcionais e só ampliam seu acesso.

Não encontrou o que precisava?

Nossa equipe está pronta para te ajudar no WhatsApp. É rápido e simples.